Rujukan Laman

Bagaimana perdana99 Melindungi Data Anda

Di perdana99, kami mengutamakan privasi anda dalam setiap langkah — daripada pendaftaran akaun hinggalah setiap transaksi yang anda lakukan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di…

Data DisulitkanPrivasi Akaun TerjaminHak Pengguna DihormatiPematuhan Undang-Undang TempatanKemas Kini Berkala
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
perdana99 Bagaimana perdana99 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan hak data, pasukan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah dan selamat.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkenaan data peribadi, permintaan akses atau aduan privasi terus ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja.

Live Chat Selamat

Sembang langsung dengan ejen sokongan kami melalui tetingkap live chat yang dienkripsi di laman perdana99.pro. Sesi chat direkodkan hanya untuk tujuan jaminan kualiti dan keselamatan akaun anda.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian khas di akaun anda untuk mengemukakan permintaan formal — sama ada untuk mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi yang kami pegang tentang anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Jaga Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi di Malaysia. Setiap lapisan pengurusan data di perdana99 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya seperti yang anda setujui semasa pendaftaran…

Penyulitan Data Hujung-ke-Hujung

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay — dihantar menggunakan penyulitan SSL 256-bit supaya tidak dapat dicapai oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari perdana99.pro. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Kami menggalakkan penggunaan pengesahan dua faktor pada akaun perdana99 anda. Lapisan keselamatan tambahan ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun, walaupun kata laluan anda diketahui orang lain.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan kewangan di Malaysia. Selepas tempoh ini tamat, data dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan yang telah ditetapkan.

Siapa yang Memegang Data Anda

Hanya kakitangan perdana99 yang diberi kuasa — termasuk pasukan sokongan dan pematuhan — boleh mengakses data peribadi anda. Akses dikawal melalui sistem kebenaran bertingkat dengan log audit penuh.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta pembetulan, akses penuh atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui e-mel atau borang dalam talian. Permintaan diproses dalam masa tujuh hari bekerja di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi perdana99

Kami tahu anda mungkin ada soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima berkenaan hak data, penggunaan kuki dan cara menghubungi pasukan privasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran dan data penggunaan laman. Setiap maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX apabila diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian di akaun perdana99 anda atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi kami melalui e-mel atau live chat, dan kami akan memproses permintaan anda dengan teliti sambil mematuhi keperluan penyimpanan undang-undang.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki analitik untuk memahami cara anda melayari laman, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Rekod transaksi — termasuk pembayaran melalui Boost, GrabPay dan DuitNow — disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, rekod dipadam menggunakan kaedah penghapusan data yang selamat.

Hantar aduan privasi anda terus ke e-mel pasukan perlindungan data kami atau gunakan live chat di perdana99.pro. Kami menyasarkan penyelesaian dalam masa dua hari bekerja dan akan mengesahkan penerimaan aduan anda dengan segera.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami Permainan Memancing Poker Tiga Kad perdana99 Login